Аналіз стану документообігу та розгляду звернень громадян Ружинської селищної ради за І квартал 2023 року

       Робота загального відділу Ружинської селищної ради  здійснюється відповідно  до Регламенту Ружинської селищної ради, Положення про загальний відділ Ружинської селищної ради, Інструкції з діловодства в Ружинській селищній раті та її  виконавчому комітеті.

    За І квартал 2023 року зареєстровано та направлено у роботу за резолюціями керівництва 1394 документи, що на 36% більше,ніж у І кварталі 2022 року (880), з них:

• Адміністрація Президента України, Верховна Рада України, Міністерства та їх структурні підрозділи – 289, що на 61%  більше ніж у І кварталі 2022 р. (113);
• розпорядження голови Житомирської обласної військової адміністрації, Бердичівської районної військової адміністрації (копії) – 32, що на 53%  більше ніж у І кварталі 2022 р. (15);
• листи Житомирської обласної ради та Житомирської обласної військової адміністрації – 119, що на 14%  більше ніж у І кварталі 2022 р. (102);
• відділи та управління Житомирської обласної військової адміністрації – 159, що на 32%  більше ніж у І кварталі 2022 р. (108);
• листи Бердичівської районної військової адміністрації та Бердичівської районної ради – 168, що на 4%  менше ніж у І кварталі 2022 р. (175);
• відділи та управління Бердичівської районної військової адміністрації – 107, що на 9%  менше ніж у І кварталі 2022 р. (117);
• правоохоронні та контролюючі органи – 75, що на 27%  більше ніж у               І кварталі 2022 р. (56);
• підприємства, установи та організації  – 445, що на 56%  більше ніж у І кварталі 2022 р. (194).

Також протягом звітного періоду 2023 року  через систему електронної взаємодії  органів виконавчої влади надійшло 76 службових документів, що на     376 % більше ніж у І кварталі 2022 р. (17).

У І кварталі  2023  року  загальним відділом здійснювалися заходи, спрямовані на покращення управлінської діяльності у сфері організації діловодства та роботи з документами, зокрема:

• проводився моніторинг  виконання вхідних документів;
• систематично здійснювалося нагадування керівникам структурних підрозділів  щодо своєчасного виконання документів, які перебувають на контролі.

      З 1394 документів, що надійшли до загального відділу за І квартал 2023 р., було взято на контроль 489, що на 40 % більше у порівнянні зі звітним періодом 2022 р. (з 880 документів взято на контроль 293 документи).

          На виконання забезпечення гарантування та реалізації конституційного права на звернення громадян, викладеного у Конституції України, Законі України «Про звернення громадян», Законі України «Про місцеве самоврядування в Україні», Указі Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Ружинською селищною радою протягом   І кварталу 2023 року проводилась певна робота щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань.

       Так, протягом І кварталу 2023 року до селищної ради через загальний відділ надійшло 97 звернень громадян, що на  3% менше ніж  у І кварталі 2022р. (101), з яких:

-         з питань охорони здоров’я та соціального захисту населення  – 41, що на  412% більше ніж  у І кварталі 2022р. (8);

-         із земельних питань – 27, що на  45% більше ніж  у І кварталі 2022р. (15);

-         з питань житлово-комунального господарства, благоустрою, комунальної власності, стратегічного розвитку, транспорту, містобудування, архітектури та будівництва – 10, що на  55% менше ніж  у І кварталі 2022р. (22);

-         з питань сімейної та гендерної політики, захисту прав дітей – 14, що на  57% більше ніж  у І кварталі 2022р. (6);

- з інших питань, що відносяться до роботи селищної ради та її виконавчого комітету  –  5, що на 45 звернень менше ніж  у І кварталі 2022р. (50).

Із загальної кількості заяв, скарг та пропозицій громадян через загальний відділ зареєстровано:

• колективних звернень - 2, що дорівнює кількості звернень у І кварталі                2022 р. (2);
• депутатських звернень – 9, що на  33% менше ніж  у І кварталі 2022р. (6);

       Усі звернення розглядалися з дотриманням вимог статті 20 Закону України «Про звернення громадян».

    Відповідно до розпорядження селищного голови від 19.01.2023 № 20 «Про встановлення днів виїзних особистих прийомів громадян селищним головою на 2023 рік» та з  метою оперативного вирішення нагальних питань життєзабезпечення населення введено в практику проведення селищним головою  виїзних прийомів громадян з особистих питань за місцем проживання. Згідно затвердженого графіка  виїзних особистих прийомів селищним головою за                         I квартал 2023 року  селищний голова  побувала в  10 населених пунктах громади, які входять до складу  4 старостинських округів. Всі питання, з якими звертались громадяни, були проаналізовані та поставлені на контроль для повного вирішення. В зв’язку повномасштабним вторгненням на територію України Російською Федерацією виїзний особистий прийом селищним головою протягом І кварталу 2022 року не проводився.

        Також, протягом І кварталу 2023 р. до селищної ради через загальний відділ надійшло 19 запитів на доступ до публічної інформації, що на 26% більше ніж  у               І кварталі 2022 р. (14). Всі запити опрацьовані своєчасно з дотриманням вимог та термінів Закону України про «Доступ до публічної інформації».

 Начальник загального відділу                                                      Юлія ФЕДОРОВИЧ