УСЕ, ЩО ПОТРІБНО ЗНАТИ ПРО СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ

УСЕ, ЩО ПОТРІБНО ЗНАТИ ПРО СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ

Хто має право на отримання соціальних послуг?

- Отримувачі соціальних послуг – особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги.

- Вразливі групи населення – особи/сім’ї, які мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини через вплив несприятливих зовнішніх та/або внутрішніх чинників.

- Складні життєві обставини – це обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.

Чинники, що можуть зумовити складні життєві обставини:

- похилий вік;

- часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;

- невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;

- психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;

- інвалідність;

- бездомність;

- безробіття;

- малозабезпеченість особи;

- поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;

- ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;

- втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;

- жорстоке поводження з дитиною;

- насильство за ознакою статі;

- домашнє насильство;

- потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;

- шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Вичерпний перелік обставин, що можуть зумовити складні життєві обставини, можна переглянути у Законі України «Про соціальні послуги».

Які основні цілі надання соціальних послуг?

Соціальні послуги надаються для досягнення таких цілей:

- профілактика складних життєвих обставин;

- подолання складних життєвих обставин;

- мінімізація негативних наслідків складних життєвих обставин.

Особі/сім’ї можуть надаватися одна або одночасно декілька соціальних послуг.

Хто і у яких випадках може звернутися за соціальними послугами?

За соціальними послугами можуть звернутися:

- дорослі чи діти, які за станом здоров’я потребують послуг (часткова або повна втрата рухової активності, інвалідність, невиліковні хвороби, психічні розлади, похилий вік), а також їхні сім’ї;

діти, з якими жорстоко поводяться;

люди, які страждають від домашнього насильства чи потрапили у ситуацію торгівлі людьми;

- сім’ї, які зазнали шкоди внаслідок пожежі, стихійного лиха, катастрофи, бойових дій, терористичного акту, збройного конфлікту, тимчасової окупації;

малозабезпечені сім’ї чи ті, в яких є безробітні;

бездомні;

- сім’ї, які потребують підтримки у вихованні дітей (розлучення, яке впливає на дитину, одинокі батьки, сім’ї, в яких батьки ухиляються від обов’язків із виховання дітей, сім’ї, які виховують дітей-сиріт чи дітей, тимчасово залишених батьками);

діти-сироти;

- діти, які перебувають в інтернатних закладах.

Соціальні послуги залежно від місця надання поділяються на послуги, що надаються: за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома);

У приміщенні надавача соціальних послуг: стаціонарно - в умовах цілодобового перебування (проживання) отримувача соціальної послуги із забезпеченням харчуванням та умовами для проживання;

Напівстаціонарно - протягом визначеного часу доби з умовами для нічного або денного перебування;

За місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці.

Типи соціальних послуг

- прості соціальні послуги, що не передбачають надання постійної або систематичної комплексної допомоги (інформування, консультування, посередництво, надання притулку, представництво інтересів тощо);

- комплексні соціальні послуги, що передбачають узгоджені дії фахівців з надання постійної або систематичної комплексної допомоги (догляд, виховання, спільне проживання, соціальний супровід, кризове втручання, підтримане проживання, соціальна адаптація, соціальна інтеграція та реінтеграція тощо);

- комплексні спеціалізовані соціальні послуги, що надаються певній категорії отримувачів соціальних послуг (ВІЛ-інфікованим особам, особам із залежністю від психотропних речовин, особам, які постраждали від торгівлі людьми, біженцям, особам із психічними розладами та іншим);

- допоміжні соціальні послуги, що надаються у вигляді натуральної допомоги (продукти харчування, предмети і засоби особистої гігієни, санітарно-гігієнічні засоби для прибирання, засоби догляду, одяг, взуття та інші предмети першої необхідності, при наявності.